KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, www.zerobilgi.com web sitesindeki iletişim formu ve diğer iletişim kanallarımız aracılığıyla bize ilettiğiniz kişisel verilerin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen kişisel verileriniz

Lütfen mesajınızda sağlık, din, etnik köken gibi özel nitelikli kişisel verilere yer vermeyiniz.

2. Kişisel verilerinizin işlenme amaçları

• Talebinizi, sorunuzu veya teklif isteğinizi değerlendirmek ve size dönüş yapmak,
• Talep ettiğiniz hizmete ilişkin teklif hazırlamak ve sözleşme öncesi görüşmeleri yürütmek,
• İletişim faaliyetlerini yürütmek,
• Web sitemizin ve formun güvenliğini sağlamak, spam ve kötüye kullanımı önlemek.

3. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki iletişim formu, e-posta ve telefon aracılığıyla elektronik ortamda toplanır ve KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan;

• (c) bendi: “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”,
• (f) bendi: “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması”

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

4. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz; yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak, web sitemizin barındırma ve e-posta hizmetlerini aldığımız hizmet sağlayıcılarla (veri işleyen sıfatıyla) ve hukuki bir yükümlülük bulunması hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz. Hizmet sağlayıcının yurt dışında bulunması hâlinde aktarım, KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak gerçekleştirilir.

5. Saklama süresi

İletişim formu aracılığıyla ilettiğiniz kişisel veriler, talebinizin sonuçlanmasından itibaren 2 (iki) yıl süreyle saklanır ve bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Hizmet ilişkisi kurulması hâlinde ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri uygulanır. Spam önleme amacıyla tutulan IP kayıtları en geç 24 saat içinde otomatik olarak silinir.

6. KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilir veya daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden muratuzun@zerobilgi.com adresine gönderebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Son güncelleme: 24.10.2026